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Hotline: 0933.810.886
| Catégorie de produit | Retour accepté | Retour refusé | Remarque |
|---|---|---|---|
| Pièces mécaniques (freins, amortisseurs, caoutchouc…) | Échange/retour sous 7 jours si non installé, étiquettes et boîte intactes. | Déjà installé sur le véhicule, rayé, taché de graisse/huile. | Défaut de fabrication : échange gratuit. |
| Électrique – électronique (capteurs, ECM, pompe à essence…) | Échange en cas de défaut technique confirmé par expertise. | Déjà testé de manière non conforme, provoquant un court-circuit ou une déformation. | Vidéo de déballage et procès-verbal d'installation requis (le cas échéant). |
| Filtres, huiles, liquides, produits chimiques | Retour accepté si le scellé est intact, non ouvert. | Déjà ouvert/utilisé/joint déchiré. | Conforme à la réglementation sur le transport de liquides. |
| Intérieur/extérieur, garnitures décoratives | Échange si le modèle/couleur ne correspond pas à la commande. | Déjà collé/percé avant la demande d'échange. | Photo de l'emplacement d'installation avant collage. |
24 à 48 heures ouvrées à compter de la réception du colis au centre de traitement. Les commandes nécessitant une expertise approfondie peuvent prendre plus de temps ; vous en serez informé au préalable.
Contact pour les retours et échanges
Hotline : 0933.810.886 — Email : [email protected]
Adresse de retour : 250 Kim Giang, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
Pièces Auto Phong Thinh est spécialisée dans la fourniture et la distribution de pièces détachées automobiles d'origine pour de nombreux modèles de véhicules populaires au Vietnam. Nous importons et distribuons directement auprès de fabricants et de fournisseurs réputés, avec l'engagement d'offrir à nos clients des produits d'origine, de haute qualité et à des prix compétitifs.
