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Politique de livraison

Livraison dans tout le paysCOD & virement

1. Zone & transporteurs

Livraison dans les 63 provinces via nos partenaires : GHN, GHTK, Viettel Post… (selon la zone et le volume de la commande).

2. Délai de livraison (à titre indicatif)

Zone Délai Remarque
Centre-ville et périphérie de HCMV 1 à 2 jours ouvrés Commande après 15h00 traitée le jour suivant
Sud 2 à 3 jours Zones rurales éloignées : +1 jour possible
Centre 2 à 4 jours Selon les conditions météorologiques
Nord 3 à 5 jours Délai supplémentaire possible pour les colis volumineux

3. Frais de livraison

  • Calculés selon le poids/volume converti et l'adresse de livraison, sur la base du barème du transporteur.
  • Pour les commandes de grande valeur ou volumineuses, un devis spécifique sera communiqué avant confirmation.

4. Emballage & vérification

  • Emballage standard résistant aux chocs ; photo du bordereau de remise si nécessaire.
  • Vérification visuelle possible pour les articles fragiles. Aucun essai du produit n'est effectué au bureau de poste.
  • Si le colis est abîmé ou déchiré, veuillez le signaler au livreur et contacter immédiatement notre hotline.

5. Paiement

  • COD : paiement à la livraison (selon la politique de chaque localité/partenaire).
  • Virement : confirmation avant expédition.

En haute saison ou en cas de force majeure (météo, épidémie…), les délais peuvent varier. Nous vous en informerons proactivement.

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